LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun mbb88 Anda

Dasar Privasi mbb88 menerangkan data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi yang kami proses apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan pembetulanKonteks Touch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mbb88 Dasar Privasi Untuk Akaun mbb88 Anda

Anda Tahu Data Yang Kami Proses

Dasar ini menerangkan cara mbb88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data berkaitan akaun anda. Data itu boleh termasuk nama yang anda masukkan, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, jenis peranti, log masuk, tetapan bahasa, rekod lobi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod butiran yang perlu untuk memadankan pembayaran dengan akaun,

mengesan status transaksi dan memenuhi semakan keselamatan dalaman. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun, pencegahan salah guna, perkhidmatan sokongan atau kewajipan undang-undang. Akses kepada mbb88 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau penasihat undang-undang, perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, perubahan nombor telefon, pemadaman kuki atau status permintaan terdahulu, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami akan...

Emel privasi Hantar emel dengan tajuk Privasi Akaun dan nyatakan nombor telefon berdaftar, jenis permintaan serta...
Chat dalam akaun Gunakan chat selepas anda masuk ke akaun jika pertanyaan berkait log masuk, kuki atau...
Borang permintaan Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau emel, isi borang akaun dan lampirkan bukti yang...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Minta

Kami mengurus privasi melalui beberapa lapisan: data yang diperlukan sahaja, akses dalaman terhad, semakan transaksi, rekod kuki dan tempoh simpanan yang munasabah. Anda boleh meminta salinan data, pembetulan, penjelasan penggunaan kuki atau...

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, telefon, emel dan log masuk untuk mengendalikan akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menghantar notis berkaitan privasi dan mengesan perubahan yang mencurigakan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh memadam kuki pada pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin meminta pengesahan semula selepas itu.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau bukti kelayakan perbankan anda.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan atau pemprosesan akaun boleh melihat rekod tertentu. Akses dalaman direkodkan supaya permintaan privasi dapat disiasat jika anda mempersoalkan penggunaan data.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan sistem dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadamkan, dinyahpaut atau dikurangkan mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penutupan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun dan memberitahu tindakan yang boleh dibuat.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, IP, peranti dan masa log masuk. Data ini diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan melindungi sesi anda.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menangani pertikaian. Data yang disimpan biasanya rujukan transaksi, masa, jumlah dan status proses.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hantar permintaan melalui chat dalam akaun atau borang sokongan dengan butiran lama dan baharu. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum perubahan dibuat, terutama jika rekod itu berkait transaksi atau log masuk.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, operasi teknikal, keselamatan akaun, sokongan atau kewajipan undang-undang. Pihak tersebut menerima data yang relevan sahaja, bukan akses terbuka kepada seluruh akaun anda.

Sesetengah data dipadamkan atau dinyahpaut selepas akaun ditutup, tetapi rekod tertentu boleh disimpan sementara untuk pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Kami akan jelaskan kategori data jika anda bertanya secara bertulis.

Memadam kuki boleh mengeluarkan anda daripada sesi aktif, menetapkan semula pilihan bahasa dan meminta pengesahan semula. Tindakan itu tidak memadam data akaun utama, jadi hubungi kami jika anda mahu permintaan data yang lebih khusus.